En Alquiber, estamos comprometidos en mejorar continuamente las herramientas y tecnologías que aportan valor añadido a nuestra organización y optimizan el servicio que brindamos a nuestros clientes. Después de varios meses de trabajo continuo por parte del departamento de venta online y marketing, hemos dado un paso significativo hacia la innovación tecnológica al integrar la Inteligencia Artificial en nuestra página web.
Nuestro nuevo asistente virtual, «Alquiberito», está diseñado para proporcionar una experiencia interactiva y personalizada a nuestros usuarios. Gracias a la avanzada tecnología de IA, «Alquiberito» puede mantener conversaciones auténticas y responder a una amplia variedad de preguntas y necesidades. Los clientes pueden preguntar de todo, desde la duración mínima y máxima del alquiler de nuestros vehículos, hasta los tipos específicos de vehículos que ofrecemos, las condiciones de alquiler, las especificaciones técnicas y muchas otras cuestiones más.
Por ejemplo, un usuario interesado puede consultar cuántos meses puede alquilar un vehículo, qué tipos de vehículos están disponibles en nuestra flota, las condiciones exactas del alquiler, las especificaciones de vehículos especializados como camiones grúa, vehículos de frío, furgonetas de todos los tamaños, pickups, turismos, y más. Además, «Alquiberito» está preparado para proporcionar orientación y consejos personalizados, asegurando que nuestros clientes tengan toda la información necesaria para tomar decisiones informadas.
El objetivo principal de esta implementación es que los interesados en Alquiber tengan acceso a la información más completa y precisa posible. Esto permitirá que cuando los clientes se pongan en contacto con nosotros a través del teléfono de atención comercial, las delegaciones o mediante el formulario web, lleguen mejor informados y orientados, facilitando y optimizando nuestras interacciones comerciales.
Los beneficios de esta tecnología son muy altos y estamos seguros de que esto es solo el comienzo. Actualmente, hemos implementado esta herramienta para mejorar nuestro servicio comercial. Los equipos de Comercial Web y Marketing han trabajado incansablemente durante los últimos meses para hacer esto posible. Mirando hacia el futuro, vemos un enorme potencial para expandir el uso de esta tecnología a otras áreas operativas y de servicio, abriendo un mundo de posibilidades.
La clave del éxito en esta implementación es enfocarse en casos de uso reales y efectivos. Queremos que «Alquiberito» no solo sea una herramienta funcional, sino también una extensión confiable de nuestro equipo, que ayude a nuestros clientes a sentirse seguros y bien atendidos.